Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

Der Copyshop Starnberg ist ein Service der IntegralPrint & CompuMan UG (haftungsbeschränkt), Perchastr. 9, 82319 Starnberg, vertreten durch den Geschäftsführer Andreas Jeschor (nachfolgend „wir“).

Diese AGB gelten für alle Verträge über Copyshop-, Druck-, Digitaldruck-, Großformatdruck-, CAD-Plot-, Scan-, Digitalisierungs-, Werbetechnik-, Beschriftungs-, Aufkleber-, Textildruck-, Stick-, Grafik-, Laminier-, Kaschier-, Bindungs- und sonstige Leistungen gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 Vertragsschluss

Aufträge nehmen wir persönlich, per E-Mail, über unser Upload-System, per Messenger oder schriftlich entgegen. Telefonische Auskünfte dienen der Vorabinformation und sind keine verbindliche Preiszusage oder Auftragsannahme.

Ein Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung, die Annahme eines Angebots durch den Kunden, den Beginn der Produktion, die Übergabe der Ware oder die Erbringung der Leistung zustande.

Bestellt der Kunde ohne vorheriges Angebot, richtet sich die Vergütung nach unserer aktuellen Preisliste bzw. der getroffenen Vereinbarung, im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften. Nachträgliche Änderungen oder Erweiterungen auf Wunsch des Kunden berechnen wir gesondert.

§ 3 Druckdaten, Vorlagen und Freigaben

Der Kunde ist für Richtigkeit, Vollständigkeit und rechtliche Zulässigkeit der übermittelten Daten und Vorlagen verantwortlich. Eine Prüfung auf Rechtschreibung, Satz, Layout, Beschnitt, Farbprofil, Auflösung oder Inhalt erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist.

Daten aus Office-Programmen, Online-Editoren, Smartphones oder Messengern können zusätzlichen Bearbeitungsaufwand verursachen, den wir nach Absprache berechnen.

Stellen wir einen Korrekturabzug oder eine Freigabedatei bereit, prüft der Kunde diese sorgfältig. Mit der Freigabe bestätigt er die Richtigkeit der darin erkennbaren Inhalte; für danach nicht beanstandete erkennbare Fehler haften wir nicht.

§ 4 Rechte Dritter

Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Nutzungs-, Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte an den übergebenen Inhalten verfügt. Er stellt uns im gesetzlich zulässigen Umfang von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung solcher Rechte beruhen. Inhalte, die offensichtlich rechtswidrig sind, dürfen wir ablehnen.

§ 5 Toleranzen und Farbabweichungen

Handelsübliche Maß-, Farb-, Schnitt- und Materialtoleranzen stellen keinen Mangel dar. Technisch bedingte Farbabweichungen zwischen Bildschirm, Vorlage und Druckergebnis sind kein Mangel, sofern keine verbindliche Farbabstimmung (z. B. Proof) vereinbart wurde. Sonderformate, Handschnitt oder Datenaufbereitung können gesondert berechnet werden.

§ 6 Scan- und Digitalisierungsaufträge, Weiterverarbeitung

Originale behandeln wir mit größtmöglicher Sorgfalt. Für empfindliche oder wertvolle Vorlagen haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften; der Kunde sollte von unersetzlichen Originalen nach Möglichkeit vorher eine Sicherung anfertigen.

Nicht jedes Material ist für jede Weiterverarbeitung (Laminieren, Kaschieren, Binden) geeignet. Materialbedingte Veränderungen sind kein Mangel, soweit sie nicht auf einem von uns zu vertretenden Fehler beruhen.

§ 7 Produktions- und Lieferzeiten

Wir bieten die Produktionsstufen Standard (2–3 Werktage), Express nächster Werktag und Express am selben Tag an. Termine sind nur verbindlich, wenn wir sie ausdrücklich bestätigt haben. Fehlerhafte Daten, fehlende Freigaben, Materialengpässe oder höhere Gewalt verlängern die Fristen angemessen. Während unserer jährlichen Betriebsferien ruht die Produktion.

§ 8 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Liefer- und Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

Beträge unter 50,00 € sind bei Abholung sofort zu bezahlen. Rechnungen sind sofort nach Erhalt, spätestens innerhalb von acht Kalendertagen ohne Abzug fällig. Maßgeblich ist der Zahlungseingang. Bei Neukunden, Sonderanfertigungen oder größeren Aufträgen können wir eine angemessene Anzahlung oder Vorkasse verlangen.

§ 9 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Nach erfolglosem Ablauf einer gesetzten Zahlungsfrist können wir die Forderung einem Rechtsanwalt oder dem gerichtlichen Mahnverfahren übergeben. Gesetzliche Verzugszinsen und erstattungsfähige Kosten der Rechtsverfolgung können geltend gemacht werden. Bei wiederholt verspäteter Zahlung können wir weitere Aufträge von Vorkasse abhängig machen.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 11 Mängel und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Wir bitten, Ware nach Erhalt zu prüfen und offensichtliche Mängel möglichst innerhalb von sieben Tagen mitzuteilen; die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben davon unberührt.

Für Unternehmer gilt: Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt schriftlich anzuzeigen (§ 377 HGB bleibt unberührt). Wir sind zunächst zur Nacherfüllung berechtigt.

§ 12 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 13 Aufbewahrung von Daten und Vorlagen

Eine Archivierung von Druckdaten oder Vorlagen über den Auftrag hinaus schulden wir nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

§ 14 Datenschutz

Personenbezogene Daten verarbeiten wir nach unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzvorschriften.

§ 15 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung zu. Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Drucke nach Ihren Daten), besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

§ 16 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz unseres Unternehmens.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 17 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.